Skäl till att leverera dåliga nyheter till anställda
- Får ingen kampanj.
- Får inte höjning.
- Ökade arbetstimmar.
- Förändring av arbetsplats.
- Förändring i förmåner.
- Förlust av jobbet.
- Dålig prestandarecension.
- Downsizing.
Vilken är den bästa dagen att leverera dåliga nyheter?
THURSDAY – Leverera dåliga nyheter. Men om du behöver förmedla budskapet är de flesta experter överens om att vänta till senare på dagen och mot slutet i veckan. Detta hjälper till att säkerställa att folk inte funderar över nyheterna hela veckan men ändå har tid att uttrycka sina bekymmer.
När ska du ge någon dåliga nyheter?
Hur man levererar dåliga nyheter till vem som helst
- Få ögonkontakt. Hur klyschigt det än låter är det bättre för den mottagande parten att sitta ner.
- Räda dig först. Det är aldrig bra att ge någon dåliga nyheter medan du är upprörd. …
- Försök att vara neutral. …
- Var förberedd. …
- Tala på den nivå du behöver. …
- Använd fakta. …
- Förhandla inte. …
- Erbjud hjälp.
Bör man inte leverera dåliga nyheter?
Det finns sju mål att tänka på när du levererar negativa nyheter, personligen eller i skriftlig form: Var tydlig och koncis för att inte kräva ytterligare förtydliganden.…
- Undvik kränkande språk eller beteende.
- Undvikmotsägelser och absoluter.
- Undvik förvirring eller feltolkning.
- Bevara respekt och integritet.
Hur levererar du exempel på dåliga nyheter?
Att hålla sig lugn och komma ihåg att det handlar om hur de känner kommer att hjälpa, du kan säga något i stil med:
- Jag kan se att du är ledsen/arg. Jag är så ledsen.
- Jag kan inte föreställa mig hur du måste må. Jag är så ledsen.
- Eller säg helt enkelt: Jag är så ledsen.
- I en riktigt informell situation kan du till och med säga "det här suger! Jag är ledsen! '
