Obs: Om du inte kan logga in eller komma åt inställningarna nedan eftersom du måste använda Okta Verify, kontakta ditt IT-team eller Okta Administrator för att få dem att återställa din multifaktor.
På iOS-enheter:
- Öppna Okta Verify-appen på din enhet.
- Välj Redigera.
- Välj den röda ikonen bredvid kontot.
- Knacka på Radera.
Varför fungerar inte Okta Verify?
Även små skillnader mellan din enhetsklocka och nätverksklockan kan göra att registreringen misslyckas. Kontrollera din enhet och se till att automatiska datum- och tidsinställningar är aktiverade. Om du återställde din enhet från en säkerhetskopia, konfigurera Okta Verify igen. Se Återställ Okta Verifiera på samma Android-enhet.
Varför kan jag inte komma in på mitt Okta-konto?
Högerklicka på Okta AD Agenttjänst och klicka på Egenskaper. Klicka på fliken Logga in. Kontrollera att ett aktivt AD-konto har angetts som inloggningskonto och ange lösenordet igen. Avinstallera och installera om AD Agent om den fortfarande inte startar.
Hur får jag Okta att verifiera min nya telefon?
- Välj ditt telefonoperativsystem, Apple, Android eller Windows Phone och välj Nästa.
- En QR-kod bör visas, öppna Okta Verify-appen på din telefon och välj Lägg till konto eller '+'-ikonen. …
- Välj organisation och skanna sedan QR-koden.
- Du kommer att se en 6-siffrig kod på skärmen, du nuha Okta Verify Setup!
Hur ansluter jag till Okta-verifiering?
Starta på din dator
- Starta på din dator. …
- Ange ditt användarnamn (e-postadress) och lösenord och klicka på Logga in. …
- Klicka på Konfigurera.
- Välj Android som din enhetstyp och klicka på Nästa.
- På din enhet, ladda ner Okta Verify från Google Play Butik – Okta Verify och installera det.
- Öppna Okta Verifiera och följ instruktionerna.
