Medan datorer är fördelaktiga för individer och samhället, stöter användare ofta på frustrerande upplevelser när de använder datorer. Denna studie försöker mäta, genom 111 försökspersoner, frekvensen, orsaken och svårighetsgraden av frustrerande upplevelser.
Varför är datorer så frustrerande?
Användare kan uppleva datorilska och frustration av ett antal anledningar. Vuxna amerikanska tillfrågade 2013 rapporterade att nästan hälften (46 %) av deras datorproblem berodde på malware eller datorvirus, följt av programvaruproblem (10 %) och för lite minne (8 %).
Varför är tekniska problem så frustrerande?
Mer än en tredjedel eller 38 % säger att de är frustrerade eftersom de inte kan ansluta, och ytterligare 34 % är något frustrerade. Det faktum att de största problemen är relaterade till anslutningar visar hur mycket amerikaner litar på sin mobila enhet. Smartphones har blivit en integrerad del av hur människor lever idag.
Kan teknik göra dig arg?
För vissa borde svaret vara uppenbart att svaret på denna fråga är YES! Det finns flera faktorer som kan få dig att bli lite mer frustrerad eller arg på tekniken. Visste du att mer än 80 % av amerikanerna rapporterar frustration, stress eller ilska från teknik?
Vad är frustrerande gränssnitt?
SENARE FORSKNING OM HCI-FRUSTRATION
Detta ärbeskrivs som "Ett starkt, negativt känslomässigt tillstånd" som användare känner när de interagerar med teknik eller datorsystemgränssnitt [7, 9]. Frustration i HCI har ansetts hindra systemets användbarhet.