Genom att boka om kunder försäkrar du att du bygger en databas med vanliga kunder. Du får planera framåt och fylla i de svårare platserna att fylla. Att fylla i din mötesbok i förväg minskar förvirring och risker för överbokning. Ju längre framåt du är bokad, desto lättare är det att planera ditt företags inkomst och förmögenhet.
Varför är ombokning viktigt ur en kundsynpunkt?
När du har kunder som har bokat om är det mycket lättare att säkerställa att mål uppnås eftersom du redan har "bankat" bokningar. Att fylla luckorna är mycket lättare när det finns förbokade möten än om det inte finns några framtida bokningar i dagboken. … Ju högre frekvens kunden har, desto högre omsättning.
När bör du tänka på att boka om din kund?
Efter ett år bör du boka om cirka sju av tio. Du borde vara väldigt bekväm vid den tidpunkten. Och sedan, efter två år, bör du konsekvent boka om åtta, om inte nio av tio kunder du ser. Då är du inte längre fräsch och ny i branschen.
Vad är att boka om en kund?
Vad är klientombokning? Att boka nästa möte i förväg, direkt i receptionen innan du lämnar salongen eller efteråt via onlineprogramvara, anses som ombokning av salongsklient.
Vilka är strategierna att överväga iboka om en kund?
Här är fem tips för att säkerställa att dina kunder bokar om hos dig:
- Förklara värdet av att hålla ett schema. Utbilda din klient om vad som krävs för att fortsätta må och se så bra ut som möjligt. …
- Erbjud mer än underhåll. …
- Föreslå datum. …
- Erbjud ett incitament. …
- Skapa en ombokningskultur!
