Konsumentstereotyper är en process för att skapa generaliseringar om konsumtionsobjekt för medlemmar från en viss social kategori.
Vad är en stereotyp person?
Stereotypning inträffar när en person tillskriver de kollektiva egenskaperna som är förknippade med en viss grupp till varje medlem i den gruppen, med hänsyn till individuella egenskaper.
Vad är ett exempel på en stereotyp person?
Inom socialpsykologi är en stereotyp en fast, övergeneraliserad övertygelse om en viss grupp eller klass av människor. Genom stereotyper drar vi slutsatsen att en person har en hel rad egenskaper och förmågor som vi antar att alla medlemmar i den gruppen har. Till exempel, en "hells angel"-cyklist klär sig i läder.
Vad är stereotyper i kundtjänst?
Den typ av stereotyper som anställda i en organisation tilldelar en viss gäst före eller under interaktion med gästanställda. När de har en viss förutbestämd övertygelse om vilken typ av kund de har att göra med börjar de basera hur de ska tillhandahålla kundservice till gästen.
Vad är en stereotyp inom marknadsföring?
Stereotyper är när människor använder ett par egenskaper och intryck, som de kan identifiera och uppfatta en grupp av individuella komponenter att placera i en viss huvudkategori, för att lättare förstå deras sociala miljö.
