Låt dem få lufta sina känslor och när de är klara väljer du något av deras ord som har mycket känslor. Dessa kan vara ord som "Aldrig", "Skruvad" eller andra ord som talas med hög böjning. Svara sedan med "Säg mer om "aldrig" (eller "skruvat" osv.) Det hjälper dem att tömma ännu mer.
Hur hanterar du skrattande människor?
Lyssnar på ilska
- Ibland när folk pratar med dig är de frustrerade eller arga över något. …
- Försvara inte. …
- Ge inte råd. …
- Lyssna inte bara. …
- Sympati inte för mycket. …
- Vad de vill. …
- Vet att det inte är du. …
- Hjälp dem att dra sticket.
Vad betyder det när någon ventilerar till dig?
: att uttrycka (en stark känsla, som ilska) på ett kraftfullt och öppet sätt. Han gav utlopp för sin irritation. Hon ville inte ge full utlopp åt sina känslor.
Vad betyder det när någon vill gnälla över dig?
Detta betyder att de letar efter någon att lyssna och förstå deras frustration. Oftare än inte säger talaren, eller snarare, ger en varning om att de är på väg att ventilera eller blåsa av lite ånga och att det inte är något som riktar sig personligen till dig.
Hur svarar du när någon är frustrerad?
För andra
- Ignorera inte personen.
- Var öppen för att lyssna på vad de har att säga.
- Håll rösten lugn när de är upprörda.
- Försök att prata igenom saker.
- Erkänn deras nöd, men känn inte att du måste backa om du inte håller med. …
- Undvik att framföra råd eller åsikter om dem. …
- Ge dem utrymme om de behöver det.